Herramientas para Twitter.
Twitter es una gran plataforma de comunicación para las empresas. Además de hacer promoción de nuestros servicios o productos, también sirve para mostrar una parte más humana de la empresa y así conectar con nuestros usuarios. Su correcta aplicación se puede llevar al mismo tiempo con herramientas para Twitter.
Debido a su inmediatez de comunicación, se está consolidando como medio de atención al cliente. Hay compañías con un perfil diferente al corporativo exclusivamente para escuchar y resolver los problemas de sus clientes, como ocurre con Media Markt. Las herramientas de Twitter complementan y potencian, además, la gestión de los perfiles.
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Te recomendamos una serie de herramientas para Twitter.
1. Herramientas de Twitter para conectar con tu audiencia y nicho de mercado.
- Tweriod. Para saber las horas a las que los seguidores están conectados.
- Klout. Para conocer tendencias, nichos de mercados e influencers sobre el tema de tu cuenta.
- Mentionmapp. Descubre conversaciones interesantes en Twitter sobre un tema.
- Buzzsumo. Encuentra contenido en internet y cuánto se ha compartido. También puedes usarlo para saber sobre qué temática o contenido de interés debes escribir.
2. Herramientas de Twitter para tener la cuenta activa.
- Dlvrit. Esta herramienta sirve para realizar publicaciones en tu cuenta de Twitter de forma automática. Estas publicaciones se obtienen de blogs que previamente habrás seleccionado. Es muy importante que te asegures que las publicaciones que se hacen en estos blogs sean acordes a tu temática. Esta aplicación también tiene la opción de añadir texto antes y después (aprovechable para mencionar a la fuente “@” o poner un “#”).
3. Planificar y repetir tu propio contenido.
- Buffer. Añade a Buffer todos los tuits que quieres publicar y elige cuántos se publican cada día y a qué hora. Crea tu lista añadiéndolos desde tu navegador o hazlo manualmente en Buffer.
- Hootsuite. Esta herramienta todo terreno, te será de gran ayuda en la gestión de tus redes sociales. La principal función es para programar tus publicaciones, pero te invitamos a que conozcas todas las funciones, como la creación de informes que te vendrán muy bien.
4. Herramientas de Twitter para conseguir seguidores:
- Toolows. Simplemente entra en la herramienta, y aplica los filtros de las opciones que te da. Es muy sencillo. Debes seleccionar el número de usuarios que quieres que Toloows siga diariamente. Otra de las ventajas de esta herramienta, es que periódicamente y de forma automática chequea los usuarios que ha seguido y que no han devuelto el follow y deja de seguirlos.
- Managefilters. Con esta herramienta vas a realizar un control periódico de tu cuenta, filtrando por gente que te interesa seguir y que te siga aplicando diferentes filtros y dejando de seguir usuarios inactivos o que no tienen presencia en Twitter. Lo que te puede interesar de esta herramienta es:
- Filtra usuarios inactivos y deja de seguirlos.
- Criba usuarios que no hayan cambiado su foto de perfil y deja de seguirlos.
- Filtra usuarios que publican menos de 5 tweets a la semana y deja de seguirlos.
- Haz distinción por usuarios que tengan palabras clave que te interesen en su biografía y empieza a seguirlos.
- Depura por usuarios que en su último tweet hayan puesto alguna de las palabras clave que te interesen y empieza a seguirlos.
- Filtra por palabras clave que te interesen y por ciudades y empieza a seguirlos.
- Tweepi. Sigue una cantidad prefijada de personas de perfiles de forma automática. También permite dejar de seguir.
- Crowdfire. Esta herramienta sirve para saber quién no te sigue en Twitter o quién te ha dejado de seguir.
- Commun.it. Estas son algunas de sus características:
- Podemos ver los usuarios que no nos devuelven el follow.
- Podemos ver las cuentas de Twitter que nos dejan de seguir.
- La herramienta nos sugiere qué usuarios deberíamos dejar de seguir o comenzar a seguir.
- Nos indica cuáles son los usuarios con más valor en nuestra cuenta de Twitter.
- Nos sugiere a las cuentas con las que debemos conversar.
- Realiza acciones de reengagement para tratar de recuperar a un seguidor que hace tiempo que no interactúa con nuestra marca.
5. Truco para seguir gente:
- Ir a los seguidores de la competencia o de cuentas similares (estas personas están interesadas en informarse en tu misma temática). Cuando aparezcan todos los seguidores, con la extensión de Chrome “Twitter Follower”, debemos seguir a todos los usuarios. Pero se debe de marcar un tiempo entre follow y follow para no ser bloqueado por Twitter como spam.
Esperamos que te sirvan de ayuda estas herramientas para Twitter. Si tienes cualquier pregunta no dudes en dejarnos un comentario o escribirnos a info@companiademarketing.com.
